电信卡突然打电话提示您的号码没有开通这项业务?

原创 野人  2021-04-18 21:55  阅读 62 次

真的,今晚浪费了大把的时间在这个问题上,绝大多数问题就是因为电信的某些人工客服太不专业了。(真的有点小生气了)

起因,就是突然电信卡就不能打电话了,发短信了,但是可以上网,这就非常奇怪了,当时还以为手机问题,于是立马换了备用机测试,发现问题依旧,其间也通过搜索引擎也搜索了相关的问题,但是并没有得到有效的解决方法。

于是,就拨打了电信的人工服务,得到问答是"我先后台核实下有没有问题,你先留个联系方式吗",大概过了一个小时后得到的回答是,你这边可以尝试下换个手机试试,再不行拿到营业厅检测了,好了没有了,依然没有解决问题。

但是,在等待这个一个小时中,我也在寻找解决方法,我先联系了下电信手机客户端里面的在线客服,得到的回答竟然解决了我的问题了,此时我就在想,明明就一个手机设置下VOLTE功能的开关的问题,就能解决了,不同的电信客服给出的答案竟然不一样,反正我是真服了,好浪费时间啊。

下面还是给大家说下,在电信手机客户端里面的在线客服给出的标准答案,也就是解决方法。

【满意服务 十分信赖】尊敬的用户,中国电信已升级高清通话(VoLTE)服务。使用高清语音通话功能,需手机支持并打开手机的VoLTE开关。

安卓手机:设置-移动网络-VoLTE通话/高清语音。

苹果6及以上手机:设置-蜂窝移动网络-蜂窝移动数据选项-启用4G-语音与数据(确保系统版本升级至12.2及以上,“设置-通用-关于本机-运营商”升级运营商版本至中国电信36.1以上)。

您原先如有设置呼叫转移号码,现已失效,请重新在手机上通过菜单设置呼叫转移号码。国内高清语音和视频通话执行普通语音资费标准,并计入套餐内通话时长。如有疑问请咨询10000。
我们全心全意,只为您10分满意。【中国电信】

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