网友圆点菌说：
vivo想要恢复出厂设置，看下面的步骤：1.先打开设置，然后点击更多设置<img src=\
网友用户3370360210325说：
您好！请问您的机型是什么呢？ 您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议您将手机数据备份好哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！