网友84944701说：
一、回答问题重设密码1、在vivo的锁屏页面，连续输入五次错误密码，弹出新页面。2、在新的页面中，找到页面中的忘记密码这个选项，点击它。3、切换到身份验证的页面后，回答两个问题，再点击右上角的验证。4、等待身份验证成功后，就可以重新设置锁屏密码了。二、恢复出厂设置重设密码1、在vivo云服务官网页面中，找到页面右下方的查找设备这个选项，点击它。2、进入到查找设备的页面后，找到清除设备这个选项，点击它，弹出窗口。3、在窗口的页面中，点击确定，等待恢复出厂设置后，即可重新设置锁屏密码了。