Costco何时进入中国?(costco什么时候进入中国)

原创 野人  2023-06-21 19:10  阅读 18 次

网友电商报说:

全球第二的Costco超市首家店落户上海,量大!便宜!无限期退款!是的,就是那个传说中全球第二、被巴菲特雷军怒赞的超市,就是那个提供炸裂的购物体验,商品无限期退款、无限量试吃,最大的目标是不挣钱的超市Costco,终于要来中国了!喜大普奔!就在前几天,经过长达两年的交涉和洽谈,终于,开市客(中国)投资有限公司(Costco)正式的与上海浦东康强有限公司签署了投资协议书,也就是说,Costco将在浦东康桥成立中国投资性总部,并与合作伙伴星河控股集团共同建设一家会员俱乐部零售旗舰店(即Costco门店)。那么问题来了,Costco到底有什么好,为什么上海民众听到后都非常激动?炸裂般的购买体验对于民众来讲,其实并不关心国际巨头进入中国后,会赚多少钱,更关心的是能给人们的生活带来多大的改变,那么,Costco能给中国人的生活,带来什么样的改变?用一句话形容的话,在Costco买东西,能够带给你炸裂般的购买体验。一,超低价格+超优品质。对于顾客来说,最直观的购买体验,当然是价格和品质了,Costco的东西都非常便宜,甚至超乎你的想象。世界上其他的零售商都在想着怎么提高商品的毛利,只有他们在想着怎么降低毛利率,越低越好,最好不赚钱。在美国,以平价的商品打遍全美无敌手的沃尔玛,平均毛利率大概是22%,这已经是被压到一个非常恐怖的程度之后的毛利率了。而Costco的毛利率更是低的惊人,平均不到7%,任何商品都只挣1%~14%,如果Costco某件商品的毛利率高于14%的话,需要经过CEO的亲自正式批准。“这个正式批准永远不可能来临。”Costco的首席财务执行官说。7%的毛利率是什么概念?也就是说,如果一件T恤的进价是10块,你在其他地方买可能要50、60块,而在Costco买就只要11块!还可以更良心一点吗?那么问题来了,Costco既然已经如此便宜了,那产品质量是否有保证呢?会不会非常差?当然不差!而且非常好!和动不动几十万SKU的沃尔玛比起来,Costco的SKU(可以理解为商品种类)只有4000,低到了难以想象的程度。超低SKU意味着每一件商品,都是精挑细选和优中选优的,所以你在Costco可以闭着眼睛选东西,完全不用担心品质有问题。“你去了Costco以后,不需要看价钱,不用琢磨它好用不好用,直接拿走就行,因为每个东西都很好,而且非常便宜。”小米创始人雷军在一次演讲中提到。二、深怕顾客占不了便宜。当然,我们在评价一个商场的购买体验的时候,除了商品价格和品质是最重要的因素外,还有一些因素也尤为关键,典型的就是售后服务。我们知道,国内的京东、天猫等电商平台,售后服务是非常好的,全部都提供七天无理由退换货,可是这样的售后服务和Costco比起来,简直就是弱爆了!因为,Costco提供无限期的售后服务!简直无情!西瓜吃到一半觉得不甜?随便退!几年前买的衣服,突然觉得款式现在不够时髦了?随便退!什么?烤鸡吃到只剩骨头了还想全额退款?在国内的超市早就被店家当傻子打出去了吧,可是在Costco,你可以随便退!甚至都不问你原因!Costco是一家深怕用户占不了便宜的超市,除了可以提供无限期退款外,还提供了超乎想像的试吃服务。要知道,我们平时在超市试吃,超市提供的那一点根本不够塞牙缝,而Costco官方硬性规定,试吃分量一定要足够大,不要怕客人占便宜,所以如果你去Costco这里试吃一点,那里试吃一点,基本上一顿饭就解决了......当然,Costco服务的对象是美国中产阶级,会乱退货和乱占便宜的也不多,现在Costco来到了中国,估计一定会对退换货等服务条款作出相应的调整,不然,笔者估计中国的大妈们能退货退到Costco惊讶直至倒闭......独特的会员制度看到这里,你一定想问,Costco的购买体验既然已经如此完美了,拥有超低价格+超高品质,并且还有不计成本、堪称无敌的售后服务,那么他们靠什么赚钱呢?答案是,他们不靠卖东西赚钱,只靠卖会员赚钱。Costco非常的奇葩,其他的超市,都想着如何尽量把顾客招揽过来,门槛设置的越低越好,而Costco的门槛非常高,是会员制,一年的会费也不低,白卡一年55美元,黑卡一年110美元(可以返现2%),不办卡不能购物。这样的不办卡不能购物的会员制度,虽然看似非常愚蠢,但却是Costco安身立命的根本,会员制度到底有什么好处?第一,会员制度可以筛选掉低质量用户,让Costco专心服务于高质量、高单价的美国中产阶级顾客。这也是为什么Costco有底气提供如此惊人的售后服务,因为低质量、想贪小便宜的顾客几乎都被Costco的会员制度给筛选掉了。而剩下的都是高质量的顾客,所以Costco的会员续费率达到了惊人的91%。第二,会员制度巧妙的利用了顾客的心理。所有顾客在Costco办卡后,都会想办法把会员费给赚回来,而买的越多赚回来的才越多,所以顾客在Costco常常都会过量购买,毕竟所有人都想把自己55美元的会费花到极致,这极大的提高了Costco的业绩。第三,最重要的是可以赚钱。这家公司最主要的利润就是来自于会员费。根据好市多去年5月7日的最新季报表明,商品销售收入是282亿美元,扣掉成本和费用后的营业收入(Iperatingincome)为9.68亿美元,其中会员费收入为6.44亿,占比67%。如果按照年度来统计,这个占比会更高,甚至要超过70%。Costco的成功之道不得不说,尽管Costco有非常多违反常理、甚至是看似愚蠢的行为,但其成就是非常惊人的。Costco比沃尔玛整整晚出生了二十年,店面规格不到沃尔玛的六分之一,却做到了全美第二,商场更是开到了几十个国家。同时,Costco还是全美最大的有机菜市场,全美最大的汽车零售商,全美最大的红酒零售渠道!Costco的打法可以简单总结如下:通过极大的优化成本(例如几乎不做广告和大宗采购),和主动降低毛利率直至将将维持开店成本,来给顾客提供超乎想像的低价。另外,通过超低的SKU,每种品类只提供两三种筛选方式,来为顾客做选择,放在店里的都是优中选优,精品中的精品。然后,在产品质量和价格得到保证的前提下,还为顾客提供超乎想像的售后服务,所以就给顾客带来了无与伦比的购买体验。另外,Costco的会员制度也非常值得学习,甚至可以说是Costco成功的关键。国内有一些电商平台就是师从Costco推出过会员制度,例如京东Plus会员。期待Costco来中国,和中国的零售企业一较高下!像这样的超低毛利、主动让利消费者的商家,来的越多越好,毕竟有竞争才能带给消费者更多的实惠!电商报,中国电商影响力媒体!

网友西坡博士说:

Costco,译作好事多、好市多或佳士得。它是北美最大的连锁会员制仓储批发自选商场。其前身是1976年在美国加利福尼亚州圣地亚哥成立的Price Club以及于1983年在美国华盛顿州西雅图成立的Costco合并而成的Pricecostco。Costco在2016年1月23日,已在大陆开设了第一家授权店。店址选在湖北武汉。2017年9月8号宣布首家实体店登陆上海,选址于邻近浦东机场的川沙迪士尼,距离市区约1小时车程。其实,早在2014年10月,Costco就在天猫国际以海外旗舰店形式试水跨境电商,获得空前成功。Costco计划在大陆开设1000家实体店,是其在全球其他九个国家店铺总和的2倍。Costco实行的是会员制,普通会员年费198元人民币,金卡会员年费388元人民币。在美国,普通会员年费60美元,金卡会员年费120美元。只有会员才能享受折扣商品服务。这是一个门槛。另外,虽然单价便宜,但是都是大包装,适宜于大家庭或者一站式购物然后吃上一周,这对储存空间也是一个挑战。

网友筱青足迹说:

 Costco(好市多)全球企业总部设于华盛顿州的伊萨(Issaquah,WA)。美国最大的连锁会员制仓储量贩店,于1976年加州圣迭戈成立的Price Club。目前 好市多在全球七个国家设有超过500家的分店,其中大部分都位于美国境内,加拿大则是最大国外市场,主要在首都渥太华附近。 2014年10月,美国第二大连锁超市集团Costco登录天猫国际,以海外旗舰店形式试水中国跨境电商。   2016年1月23日,Costco授权店登陆武汉,试水线下零售。 举行了隆重的开业庆典仪式,这是中国大陆第一家实体店。 2017年9月8日,Costco宣布首家实体店入沪计划,并确定了入华计划后第一间实体店开业时间表。将在上海的浦东和虹桥进行选址,有可能同时开两家店,预计会在2019年开业。   2017年9月13日,Costco登陆天猫商城开设第一家本土旗舰店。本人也是很喜欢他们的东西,东西便宜,品质不错,2014年开始已经在他们的网店购买过坚果和保健品。希望他们可以在中国多开一些店。

网友陈思进说:

谢谢悟空问答的邀请!正好8月27日,筹备已久的全球会员制卖场的创始者Costco的中国首店终于在上海开业,据了解,消费者需要预先支付会员费成为会员后才可进Costco门店购物,目前门店注册会员人数已经超过16万。火爆程度到底有多高?据前方最新线报:开业仅半天的Costco,由于抵挡不住上海阿姨们的购物热情,下午关门了!上午开业,下午关门。这波开业营销应该能载入 Costco 的品牌史册了。我是Costco超过25年的会员了,而且还是和运通卡绑定的顶级(Executive)会员,目前每年付一百多加元会员费,过去,每次搬家,甚至还将附近有没有Costco做为考虑选项之一。不过这几年去的频率越来越低了,因为在加拿大,Costco大多在郊区,Costco在北美的定位是住郊区的中产阶层,至少四口之家,而我目前住多伦多市中心,我和太太两人而已,买不了多少东西,虽然能省下30%的钱(Costco的价格比市价一般至少低30%,不过都是大包装),但耗费至少2小时,感觉得不偿失……我现在之所以还去Costco(大约每个季度去一次),主要是冲着那价格永远不变的热狗+可乐套餐,1.5元一套(市价至少5元),并非图其便宜,而是每每能令我回忆起30年前刚到美国的头三个月那最艰难的岁月,同款套餐那时每天至少吃一顿……据说国内已有租会员卡的传闻,这是我几年前就想到的,Costco进入中国要适应中国特色,我相信Costco早有准备,应该会有很多应对措施,如涨价5%、如加大包装、甚至必须同时出示身份证……点到为止吧。你对这个问题有什么更好的意见吗?欢迎在下方留言讨论!

网友刺猬安全说:

昨儿个,老美家的Costco在上海开业了,毕竟是大陆首家旗舰店,魔都人给足了面子,硬生生把人逼到暂停营业了。别乱想,可没干啥坏事啊,人是被咱多金的上海人民强大的消费力给震慑到了。超市门口,想进去?排队停车场,依然在排队据说还有从杭州开车2个半小时来的盆友,真爱呀!结账区,想出来?还是在排队 看看这场面,是不是让你想到了一年一度的年货市场小编不由得想起一个段子:问:你在什么时候会想到自己是龙的传人。答:排队的时候。不在上海的朋友或许小小的脑袋产生了大大的疑问:至于嘛?作为此次“消费大赛”的主力军——中国大妈则表示:物美价廉啦,咱们全家老小都用得上好伐。 是的,“扣死扣”作为美国最大的连锁会员仓储店,绝对是超市里的巨无霸。产品分量大,价格低到同行流泪,品质还杠杠的,怎能不深得人心?到底有多物美呢?市场上炒到3000+的茅台只要1498“大陆人用来浇愁”的五粮液只要919原价5500+的MCM的棕色印花双肩包价格:4399.9元。还有各种价格低廉的食品及日用品。另外现场3个十几万的爱马仕也瞬间被抢走……对,是抢走……不是悠闲的买走……几十万的包有如买白菜般简单,小编再一次感叹为中国大妈的“战斗力”疯狂打call,中国大妈威武!!键盘,你放开我,我也要去和上海人民一决高下! 不得不承认,美国的超市确实包罗万象,琳琅满目的商品让人在超市逛上个几个小时都不舍得走,甚至还是很多中国游客去美旅游的“必打卡景点”。小编我整理了“老美你非去不可的廉价商超”清单,不去等于亏了一个亿。阿尔迪(Aldi)号称美国“穷人”超市的阿尔迪价格几乎无人能敌,饼干类食品才1美元或不到一美元,矿泉水2.49美元/24瓶装,比普通超市便宜一半甚至更多;大瓶饮料的价格还保持着25年前的物价水平。同样是装满一个购物车,在Aldi花费的要比附近的某知名W超市便宜13美元。WinCo这家超市的价格美丽到成为同行的噩梦。这家为了省下成本,可是下足了功夫,直接向农场和工厂进货,没有中间商赚差价。甚至不收信用卡只收现金,就为省下点手续费。Target这家相比其他,走的是高端路线。母婴产品的质量可谓一绝,宝妈们可以做下笔记。虽然是超市,但也赶得上潮流,在时尚和美容上经常和大牌设计师合作,很多产品无论造型还是质量都是专柜水准。Trade Joe’s人送外号“缺德舅”,吃货们的天堂,可以说是全球各地的美食的总基地了。印度飞饼、泰国椰子糕、法国鹅肝,还有咱大天朝的大水饺。一日吃遍全球,来这总没错了。Whole Foods这家超市算是美国超市里的“白富美”了,因为它都是主打有机食品,从食品到日用,都是有机的,深受小资群体和健康达人的追捧。价格虽然比起前几家不那么亲民,不过人家的食品品质摆在那,还是物超所值的啦。

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