移动不小心变更了套餐怎么办理

网友清徐小强说：

如果是10085给你打的电话，有经过你的同意，更改的合约套餐。这个就不容易再次更改套餐了，你只能先通过10086人工客服，试着更换套餐，语气强硬而不失礼貌。如果不予解决，试着去工信部，微信关注工信部公众号，投诉解决